¿Cuáles son las sesiones de prueba? ¿Cómo pueden los estudiantes programar sesiones de prueba?
- Las sesiones de prueba son los encuentros iniciales entre los profesores y los alumnos, que sirven como forma de intercambio de presentaciones.
- Los tutores proporcionan una breve demostración de enseñanza para que ambas partes puedan decidir si trabajar juntos es una buena opción.
- Las sesiones de prueba duran 15 minutos y son gratuitas. Los estudiantes pueden reservar clases de prueba de la siguiente manera:
- Encontrar un profesor con el que quieran reservar una prueba.
- En la página de información detallada del profesor, verá un botón 'Reservar prueba gratuita'.
- Al hacer clic en el botón 'Reservar prueba gratuita' se abrirá el calendario de disponibilidad, lo que permite seleccionar una fecha y hora para las sesiones de prueba.
- Haga clic en 'Reservar lección', que lo redirigirá a la página de pago donde debe 'Confirmar pedido'. A continuación, se reserva su lección de prueba.
- El sistema permite que cada estudiante tome una lección de prueba por profesor.
¿Cómo obtengo la aplicación BeeTot?
BeeTot es una aplicación web progresiva (PWA), un sitio web que se puede descargar en su dispositivo y usar como una aplicación. Si bien una PWA se puede usar como cualquier página web normal, instalarla puede proporcionar algunas ventajas. Una PWA instalada se puede seguir utilizando sin conexión a Internet. También aparecerá junto a sus otras aplicaciones para un acceso conveniente.
Instalación de la aplicación BeeTot en iOS:
BeeTot PWA se puede instalar en iOS usando el navegador web Safari / Chrome. Primero, navegue hasta el sitio en Safari/Chrome. Presione el botón "Compartir" y seleccione "Agregar a la pantalla de inicio" en la ventana emergente. Por último, toque "Agregar" en la esquina superior derecha para terminar de instalar BeeTot PWA. Ahora estará en su pantalla de inicio.
Instalación de la aplicación BeeTot en Android:
El navegador Chrome predeterminado es capaz de instalar BeeTot PWA para Android. Primero, navegue hasta el sitio en Chrome. Presione el icono de "tres puntos" en la parte superior derecha para abrir el menú. Selecciona "Agregar a la pantalla de inicio". Presione el botón "Agregar" en la ventana emergente. BeeTot PWA ya está instalado y disponible en su pantalla de inicio.
¿Recibiré notificaciones de mensajes o reservas de lecciones?
Sí, los tutores y los alumnos recibirán correos electrónicos para los mensajes publicados a través de Beetot, las compras de lecciones, las reservas o los cambios en las sesiones programadas. Incluya info@beetot.com y support@beetot.com en su lista segura de correo electrónico para asegurarse de recibir los correos electrónicos en su bandeja de entrada.
También puede utilizar Google Calendar en la configuración de la cuenta para recibir recordatorios.
¿Por qué recibí un mensaje de error en la plataforma Beetot?
Trabajamos constantemente y esperamos tener una plataforma libre de errores, pero aún así puede haber ocasiones en las que ocurran errores de script o de servidor. Por favor, escríbanos a support@beetot.com con una descripción del problema y, si es posible, incluya una captura de pantalla y nuestro equipo de expertos lo resolverá.
¿Por qué no recibí el correo electrónico de verificación?
Todos los usuarios de Beetot deben verificar sus direcciones de correo electrónico. Si no recibió la verificación de nuestro sistema, intente iniciar sesión y solicite que se le vuelva a enviar una. Es posible que algunos usuarios encuentren el correo electrónico en su carpeta de correo no deseado/masivo. Ponte en contacto con nosotros si sigues teniendo problemas para verificar tu cuenta.
¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho con mi sesión de tutoría en línea?
Sí, Beetot ofrece una garantía de satisfacción para las sesiones de tutoría en línea. Si no está satisfecho con su sesión, puede solicitar un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la sesión. Acreditaremos el monto a su billetera electrónica y puede reservar una sesión con un nuevo tutor de su elección o podemos ayudarlo a elegir un tutor más adecuado.
¿Pueden ayudarme a encontrar un tutor?
¡Absolutamente! Sólo tienes que rellenar nuestro formulario Encuéntrame un tutor con tus requisitos de aprendizaje, disponibilidad, presupuesto, próximos plazos y/o cualquier objetivo de aprendizaje específico. Nuestro equipo de éxito del cliente te ayudará a encontrar un tutor en línea que se adapte a tu presupuesto y estilo de aprendizaje.
¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta de mi tutor en línea?
Los tutores en línea de Beetot suelen responder en unas pocas horas, pero el tiempo de respuesta puede variar según su disponibilidad y zona horaria. Para garantizar una respuesta rápida, recomendamos enviar mensajes a al menos 3-5 tutores a la vez y verificar la zona horaria del tutor al que está enviando mensajes.
Si hay un tutor en particular que le interesa, puede enviar un mensaje de recordatorio o ponerse en contacto con el equipo de Beetot para transmitir su mensaje al tutor.
¿Cómo programo una sesión de tutoría en línea?
Para programar una sesión de tutoría en línea con un tutor de Beetot, simplemente busque un tutor para el curso con el que necesita ayuda y luego haga clic en el perfil del tutor para ver sus detalles. Luego puede enviar un mensaje al tutor y una vez que encuentre un horario que funcione para usted, puede reservar la sesión y pagarla en línea.
¿Cómo empiezan los nuevos estudiantes?
- Para comenzar en la plataforma, los estudiantes deben registrarse con su cuenta de correo electrónico y verificarla haciendo clic en el enlace enviado a su dirección de correo electrónico.
- Después de la verificación, los estudiantes pueden iniciar sesión y configurar su perfil agregando una imagen, número de teléfono, país, zona horaria, etc.
- A continuación, los estudiantes pueden buscar profesores en función de sus necesidades introduciendo el tema o el nombre del curso.
- Después de preseleccionar a los profesores, los estudiantes pueden reservar una sesión de prueba gratuita para comprender mejor al profesor y ver si son una buena opción.
- Los estudiantes también pueden solicitar ayuda de expertos para identificar a los tutores más adecuados completando un formulario de solicitud que destaque todas sus necesidades de aprendizaje.
- Después de eso, los estudiantes pueden seleccionar un profesor adecuado y continuar con sus clases.
¿Qué cualificaciones tienen los profesores online de Beetot?
Los tutores en línea en Beetot provienen de una variedad de orígenes (Academia / Industria), lo que diversifica los niveles de experiencia y calificaciones. Muchos tutores son académicos actuales y profesores certificados, mientras que otros tienen una amplia experiencia en su área temática. Los estudiantes pueden ver los perfiles y las calificaciones de los tutores examinados para ayudarlos a elegir el tutor adecuado para sus necesidades.
¿Qué cursos están disponibles para la tutoría en línea?
Beetot ofrece tutoría en línea en una amplia gama de cursos, que incluyen matemáticas, ciencias, ingeniería, arquitectura, medicina, idiomas, preparación para exámenes y más. Los estudiantes pueden buscar tutores según el curso y el idioma para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestra lista de expertos y cursos sigue creciendo cada día.
¿Cuánto cuesta la tutoría en línea?
Configurar una cuenta de estudiante es gratis. El coste de la tutoría online varía en función del tutor y del curso que se imparta. Los servicios de tutoría en línea de Beetot tienen precios competitivos. Beetot cuenta con un grupo diverso de tutores, lo que crea una oportunidad para que los estudiantes encuentren diferentes tarifas para cada curso, de modo que los estudiantes puedan comparar la experiencia / calificaciones y las tarifas y reservar sesiones que se ajusten a su presupuesto.
¿Cómo funciona la tutoría online?
Beetot permite a los estudiantes buscar tutores en función del curso, el idioma, el precio y la disponibilidad, y luego reservar sesiones directamente con el tutor de su elección. Los estudiantes también pueden completar un formulario de solicitud para que los expertos de Beetot puedan ayudar a encontrar el mejor tutor en función de los requisitos de los estudiantes. La plataforma utiliza tecnología avanzada en el aula para conferencias de audio y video, junto con herramientas específicas del curso y una pizarra digital para ayudar a que el aprendizaje sea fácil, simple y más eficiente.
¿Qué es la tutoría en línea?
La tutoría en línea es un servicio de tutoría virtual que permite a los estudiantes conectarse con tutores expertos de todo el mundo. Beetot es una plataforma de tutoría en línea que ofrece una amplia gama de cursos y materiales de estudio junto con un grupo global de tutores expertos para ayudar a los estudiantes a alcanzar sus objetivos académicos.
¿Cómo empiezan los nuevos estudiantes?
- Para comenzar en la plataforma, los estudiantes deben registrarse con su cuenta de correo electrónico y verificarla haciendo clic en el enlace enviado a su dirección de correo electrónico.
- Después de la verificación, los estudiantes pueden iniciar sesión y configurar su perfil, como imagen, número de teléfono, país, zona horaria, etc.
- A continuación, los estudiantes pueden buscar a los profesores según sus necesidades introduciendo el nombre de la asignatura o curso.
- Después de preseleccionar a los profesores, los estudiantes pueden reservar una sesión de prueba gratuita con ellos para tener una mejor comprensión del profesor y ver si ambos pueden trabajar juntos.
- Después de eso, los estudiantes pueden seleccionar un profesor que les convenga y continuar con sus clases.
¿Cómo pueden los estudiantes programar una lección?
Para programar una lección:
- Inicie sesión en la cuenta. Vaya a "Profesores", lo que abrirá una lista de profesores registrados en el portal.
- Selecciona un profesor con el que quieras programar una clase y ve a su perfil.
- Los estudiantes ahora pueden reservar una sesión de prueba gratuita o comprar una lección.
- Al reservar una prueba gratuita, se abrirá el calendario de disponibilidad del profesor. Los estudiantes pueden seleccionar una fecha y hora del calendario y confirmar la reserva.
- Para comprar una lección, los estudiantes deben realizar el pago y programar la lección según la disponibilidad del maestro.
¿Hay alguna función para grabar audio y video?
i. Al utilizar la Plataforma o los Servicios de Beetot, usted reconoce y da su consentimiento para que todas las sesiones se graben por motivos de calidad y seguridad.
ii. Usted reconoce y consiente que no recibirá una notificación (visual o de otro tipo) ya que la grabación está habilitada en todas las sesiones, independientemente de ellas.
iii. Usted reconoce y da su consentimiento para que Beetot almacene las grabaciones y que Beetot pueda utilizar estas grabaciones para cualquier propósito que se alinee con los objetivos de la Empresa. Si la Compañía decide utilizar las grabaciones, toda la información personal, como nombres, imágenes / videos de los estudiantes, direcciones de correo electrónico o cualquier información identificable, se omitirá mediante edición. Es posible que aún se muestren la transmisión de video o la imagen de los tutores, pero se omitirá la información de contacto.
iv. Las grabaciones se pondrán a disposición de los estudiantes para su revisión y una mejor retención de conceptos a solicitud de los estudiantes.
v. Las grabaciones no estarán disponibles para los tutores. Los estudiantes acuerdan por separado no descargar, transmitir ni replicar las grabaciones de la reunión de ninguna manera. El Cliente solo puede acceder a las grabaciones de reuniones a través de la cuenta del Cliente en la Plataforma.
¿Cómo pueden los profesores mejorar sus perfiles y hacer que destaquen?
Los profesores pueden incluir un enlace de YouTube de su vídeo de presentación para que sus perfiles sean más atractivos. También pueden incluir información relevante sobre sí mismos, como biografía, habilidades, experiencia e idiomas, lo que también ayuda a que su perfil sea sobresaliente.
¿Cómo se les paga a los tutores?
Los tutores deben agregar los detalles de su cuenta bancaria de PayPal o Payooneer a su cuenta.
1- Los pagos de cada sesión se depositarán automáticamente en la billetera electrónica del Tutor dentro de las 48 horas posteriores a la finalización de la sesión y el Tutor puede solicitar un retiro siguiendo los procedimientos de solicitud de retiro.
2- Una vez que el Tutor solicite un Retiro, los Pagos a los Tutores se realizarán a través de sus Cuentas de PayPal o Payoneer Ver | Cuenta Payoneer |.
3- Los pagos de PayPal a los tutores se procesan el primer día hábil del mes. Se requiere un saldo mínimo de 40 GBP antes de iniciar un pago de PayPal. Los pagos se manejan como "Pago de un artículo o servicio". Beetot paga las tarifas de procesamiento y conversión de moneda como remitente. Cuando un tutor recibe dinero, PayPal cobra las tarifas del tutor y deduce las tarifas del monto enviado. Las tarifas varían de un país a otro. Ver Tarifas | Comerciante y Negocios | PayPal US.
4- Los pagos de Payoneer a los tutores también se procesan el primer día hábil del mes. Se requiere un saldo mínimo de £ 40 GBP antes de que se inicie un pago de Payooner. Los pagos se manejan como "Pago de un artículo o servicio". Beetot paga las tarifas de procesamiento y conversión de moneda como remitente. Cuando un tutor recibe dinero, Payoneer cobra las tarifas del tutor y deduce las tarifas del monto enviado. Las tarifas varían de un país a otro. Ver Tarifas | Tarifas de Payoneer |
5- Al Tutor se le pagará la Tarifa por Hora indicada por el Tutor menos las tarifas de servicios de Beetot por cada hora de tutoría proporcionada y debidamente facturada a través de la plataforma.
6- A menos que se acuerde lo contrario por escrito con el cliente de antemano, el tutor solo será pagado por el tiempo dedicado a la tutoría. Al tutor no se le pagará por el tiempo dedicado a prepararse para los servicios, preparar y / o revisar tareas o proyectos, editar documentos, hacer planes de lecciones, revisar exámenes, comunicarse con los clientes, etc.
Para más detalles, consulte la POLÍTICA DE PAGO Y CANCELACIÓN DEL TUTOR en Términos y Condiciones
¿Por qué no aparezco en la lista de tutores?
Todos los tutores aprobados en BeeTot deben completar su perfil de tutor, como seleccionar cursos, idiomas, establecer sus tarifas, actualizar su disponibilidad y enviar sus certificados antes de que aparezcan en la lista.
¿Cómo escribo una buena biografía?
Tu listado de tutor es tu espacio publicitario, así que hazlo llamativo.
1) No tengas vergüenza de presumir de tus resultados académicos y experiencias relacionadas. Escríbelo con sinceridad y convencimiento.
2) Querrás poner TODOS tus logros académicos, incluida la universidad a la que has asistido o a la que estás asistiendo.
3) Exponga sus fortalezas y dígales a los estudiantes cómo puede ayudarlos.
4) Impartir cursos relevantes para su experiencia y calificaciones. Destaca tu competencia para los cursos que enseñas en tu biografía. Convenza a los estudiantes de sus capacidades, por ejemplo, tengo un título en Ingeniería que me dio fuertes habilidades de resolución de problemas. Siempre que sea posible, incluya el tribunal de examen con el que esté familiarizado.
Los estudiantes que se acercan a los tutores en busca de ayuda a menudo van a tomar pruebas o exámenes en el futuro. Es importante que los tutores tengan claros los currículos y programas de las asignaturas que imparten. Por ejemplo, si eres un experto en los exámenes IELTS, escribe sobre ello. Si eres bueno con los exámenes AP, diles a tus estudiantes qué cursos son.
4) Incluya cualquier experiencia laboral relevante que sea útil.
5) Un video para presentarse a los alumnos es muy útil. Esto les dará una primera impresión de ti y de la forma en que enseñas. Sube el video a YouTube e inserta el enlace en tu perfil.
6) Usa una foto de perfil tuya en un ambiente informal, preferiblemente sonriendo. Evite las fotos de pasaporte, que suelen ser severas y poco acogedoras.
Reflexión final: enseñe los cursos en los que es mejor. Contáctanos en support@beetot.com si necesitas ayuda con tu biografía.
¿Beetot proporciona pautas, currículo y material para que los tutores enseñen?
No, Beetot proporciona a la plataforma herramientas de última generación para que tutores y estudiantes se conecten. La mayoría de las veces, los estudiantes traerán el material del curso con el que necesitan ayuda y los tutores tienen que ayudar con eso.
Los tutores deben mantenerse actualizados con los programas de estudio actuales del curso, discutir con los estudiantes sus requisitos y proporcionar material de aprendizaje si el estudiante no tiene material del curso.
¿Por qué está pendiente mi solicitud de tutor?
Beetot recibe cientos de solicitudes todos los días, lo que hace imposible responder a todos y cada uno de los solicitantes. Si no recibe una aprobación o el equipo de Beetot no se pone en contacto con usted después de dos semanas de presentar la solicitud, considere que su solicitud no ha sido aceptada.
¿Soy empleado de Beetot?
No, no eres un empleado.
Los Tutores son Contratistas Independientes o Propietarios Únicos o Autónomos que no están bajo un contrato de trabajo con Beetot y han aceptado el Acuerdo de Contratistas Independientes. Es su responsabilidad verificar sus ganancias y pagar los impuestos sobre la renta, si los hay, a su gobierno local.
¿Puedo usar otra herramienta de videoconferencia para las lecciones?
Recomendamos encarecidamente utilizar el aula en línea de última generación de Beetots con herramientas específicas de la materia diseñadas para una entrega fluida de las lecciones. Si por alguna razón tiene que utilizar una herramienta diferente, asegúrese de iniciar y finalizar la sesión en la plataforma Beetot para poder facturar la sesión.
¿Puedo cobrar los pagos de los estudiantes?
¡En absoluto! Beetot no es solo un lugar para que los tutores anuncien sus servicios. Beetot es una plataforma de aprendizaje que ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen aula en línea de última generación con herramientas específicas de la materia, procesamiento de pagos, programación, mensajería y asistencia al cliente tanto para tutores como para estudiantes. Anticipamos el respeto mutuo y la conciencia de los gastos significativos asociados con el funcionamiento de la plataforma y la publicidad para los estudiantes. Nos veríamos obligados a rescindir el acuerdo de contratistas independientes según nuestros términos y condiciones si un tutor no está agradecido por el trabajo que el equipo de Beetot realiza para encontrar estudiantes para usted y preferiría quedarse con todas las tarifas de la sesión en lugar de pagar un pequeño 30% por nuestros servicios.
¿Cómo ofrezco una lección de prueba a mi alumno?
En la pestaña Información personal, en Configuración de la cuenta, cambie "Habilitar lección de prueba" a activa para ofrecer una sesión de prueba de 30 minutos. Si bien recomendamos una prueba de 30 minutos para una presentación adecuada, es completamente su decisión ofrecer una sesión más larga. A cada estudiante solo se le permite una prueba gratuita con un tutor.
¿Hay alguna función para grabar audio y video?
i. Al utilizar la Plataforma o los Servicios de Beetot, usted reconoce y da su consentimiento para que todas las sesiones se graben por motivos de calidad y seguridad.
ii. Usted reconoce y consiente que no recibirá una notificación (visual o de otro tipo) ya que la grabación está habilitada en todas las sesiones, independientemente de ellas.
iii. Usted reconoce y da su consentimiento para que Beetot almacene las grabaciones y que Beetot pueda utilizar estas grabaciones para cualquier propósito que se alinee con los objetivos de la Empresa. Si la Compañía decide utilizar las grabaciones, toda la información personal, como nombres, imágenes / videos de los estudiantes, direcciones de correo electrónico o cualquier información identificable, se omitirá mediante edición. Es posible que aún se muestren la transmisión de video o la imagen de los tutores, pero se omitirá la información de contacto.
iv. Las grabaciones se pondrán a disposición de los estudiantes para su revisión y una mejor retención de conceptos a solicitud de los estudiantes.
v. Las grabaciones no estarán disponibles para los tutores. Los estudiantes acuerdan por separado no descargar, transmitir ni replicar las grabaciones de la reunión de ninguna manera. El Cliente solo puede acceder a las grabaciones de reuniones a través de la cuenta del Cliente en la Plataforma.
¿Qué cursos puedo impartir?
Debes enseñar los cursos en los que eres bueno y describir tu competencia en tu biografía. ¡El simple hecho de agregar muchos temas a su perfil no le dará más estudiantes!
Los estudiantes que se acercan a los tutores en busca de ayuda a menudo van a tomar pruebas o exámenes en el futuro. Es importante que los tutores estén familiarizados con los cursos que ofrecen para enseñar y que destaquen en su biografía sobre cómo trabajan con los estudiantes para tener éxito en el logro de sus objetivos de aprendizaje.
¿Cómo me convierto en un tutor aprobado para comenzar a enseñar en BeeTot?
BeeTot examinará su solicitud. Incluya toda la experiencia, incluida la educación (universidad y título otorgado/asistente), resultados equivalentes a A-Level/College, cursos de enseñanza y / o trabajo relacionado con la enseñanza.
Por lo general, un solicitante elegible será aprobado en principio, sujeto a la finalización de su perfil con los diplomas o transcripciones relevantes antes de que aparezca en la lista de tutores. Los tutores que no puedan proporcionar la información requerida pueden ser rechazados.
BeeTot puede llamarlo para una entrevista / demostración de enseñanza / evaluación antes de aprobar que su perfil aparezca en la plataforma.
Asegúrese de poder recibir correos electrónicos/mensajes nuestros de info@beetot.com y support@beetot.com. Los tutores que no sean contactables por correo electrónico/mensajes pueden ser eliminados de la plataforma.
BeeTot es una plataforma internacional de tutoría con estudiantes de todas las razas de todo el mundo. Por favor, no te inscribas si no te sientes cómodo trabajando con personas de diferentes culturas. BeeTot espera que todos los tutores/estudiantes sean respetuosos en toda la correspondencia.
¿Cómo permito que los estudiantes reserven una lección de inmediato?
Los tutores tienen la opción de permitir a los estudiantes reservar una lección de inmediato o dar un aviso de al menos 12 o 24 horas antes de la hora programada.
En el panel de control de tu tutor, ve a (Configuración de la cuenta ---- Información personal ---- Tiempo de reserva de lecciones) para actualizar tus preferencias.
¿Por qué está desactivada mi cuenta de tutor?
A continuación se presentan algunas razones, pero no limitadas a, que un tutor tenga su cuenta desactivada.
1) No se le pudo localizar. Los tutores que sean inalcanzables o que no respondan a correos electrónicos o mensajes de texto serán eliminados. Agregue info@beetot.com y support@beetot.com a la lista segura de su cuenta de correo electrónico para asegurarse de que puede recibir correos electrónicos de Beetot.
2) No fundamentó sus credenciales educativas con documentación. Como parte de nuestro procedimiento de verificación de tutores, necesitamos documentación oficial de su formación académica.
3) Intentaste que los alumnos te pagaran directamente. Cualquier instructor que intente cobrar dinero directamente de los estudiantes será eliminado de la lista de Beetots y enfrentará acciones legales por pérdida de negocio, según los términos y condiciones de la compañía.
4) Falta tu foto de perfil o es inapropiada. Esperamos que los estudiantes puedan hacer coincidir una cara con sus tutores antes de ponerse en contacto con ellos. Usa una foto casual y sonriente de ti mismo. Si tu cuenta está desactivada por este motivo, ponte en contacto con nosotros con una foto adecuada.
5) Su comportamiento durante la lección fue impropio de un educador. Se espera que todos los tutores sean puntuales, profesionales y educados con sus estudiantes. Cualquier licencia de una sesión o necesidad de reprogramación debe ser comunicada adecuadamente a su estudiante. En caso de que las reclamaciones de un estudiante constituyan actividades delictivas, Beetot no dudará en informar a su autoridad local para su investigación. Beetot se reserva el derecho de perder cualquier ganancia para reembolsarla a los estudiantes.
¿Cuál es la política de cancelación de Beetot?
1) Un tutor puede solicitar que se le acredite si un estudiante no se presentó a una sesión. El tutor será acreditado en tarifas prorrateadas basadas en el tiempo que el tutor permaneció en la sesión esperando.
2) Un tutor puede solicitar que se le acredite si un estudiante cancela dentro de las dos (2) horas antes de la hora de inicio de una sesión.
Instamos tanto a los tutores como a los estudiantes a ejercer la flexibilidad siempre que sea posible en caso de que existan circunstancias atenuantes genuinas para establecer una relación duradera basada en la confianza y el respeto.
¿Cuánto puedo ganar con Beetot?
Los tutores establecen sus propias tarifas y se quedan con el 70% de cada sesión realizada. El 30% se utilizará para el funcionamiento del sistema Beetot.
Su tutor E-Wallet se acreditará después de la finalización de cada sesión y puede solicitar el retiro de sus fondos si supera las 40 libras esterlinas quincenales utilizando los métodos de pago que haya proporcionado.
Si bien los tutores pueden establecer sus propias tarifas, deben estar dentro de una suma razonable. La mayoría de los tutores establecen entre GBP 20-40. Para establecer tarifas más altas, debes tener una amplia experiencia y conocimientos relevantes en los cursos que enseñas. Beetot revisa los perfiles de los tutores, su experiencia y las tarifas que exigen, y eliminará a los tutores que establezcan tarifas excesivamente altas, ya sea para un nivel de curso o sin conocimientos y experiencia relevantes.
¿Cómo me pongo en contacto con un tutor?
Puedes contactar con un tutor directamente desde su perfil. Simplemente escriba un mensaje corto explicando con qué necesita ayuda y haga clic en "Enviar mensaje". El tutor se pondrá en contacto contigo tan pronto como vea tu mensaje, generalmente dentro de un día más o menos. A continuación, puede programar una lección de prueba gratuita de 15 minutos (si el tutor lo permite) o una sesión paga con el tutor cuando esté convencido de que ha encontrado la combinación adecuada.
¿Puedo reprogramar una lección si la perdí?
Es posible que falte a una sesión debido a una variedad de razones y es importante comunicarlo a su tutor si no puede asistir a una sesión. Si el motivo no se comunica a su tutor antes del inicio de la sesión, es justo que se le compense por el esfuerzo de preparación y el tiempo dedicado a esperarle en la sesión.
Sin embargo, es decisión de su tutor si le concede una reprogramación. Si la sesión se ha marcado como completada, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a permitir que se vuelva a reservar.
¿Puedo obtener un reembolso por las sesiones compradas?
Sí. Todas las sesiones compradas están protegidas por Beetot.
Obtendrá un crédito en la billetera de su cuenta de estudiante por lo siguiente:
(a) Se cancela una sesión no programada: crédito de reembolso del 100%
(b) Se cancela una sesión programada: crédito de reembolso del 100%
Puede utilizar el crédito de su Cartera para la compra de su próxima sesión o ponerse en contacto con nosotros para obtener un reembolso de su modo de pago, excepto en los siguientes casos:
(a) No se puede iniciar un reembolso desde el procesador de pagos Stripe.com, generalmente debido a un pago de hace más de tres meses.
(b) Todas las sesiones que no se hayan utilizado durante 6 meses (o un período de tiempo determinado actualmente por Beetot, que no será inferior a 6 meses) han expirado.
¿Qué debo hacer si mi tutor no se unió a la sesión?
Los tutores suelen ser puntuales pero en ocasiones, pueden surgir imprevistos, como un accidente, un corte de luz en el lugar en el que se encuentran, o algunos asuntos urgentes que tienen que atender. Envíe un mensaje a su tutor para reprogramar la sesión. Si necesitas ayuda, simplemente comunícate con nosotros en support@beetot.com
¿Los tutores están cualificados?
Todos los tutores deben proporcionar sus calificaciones como parte de nuestro proceso de verificación. Bajo calificados, los solicitantes no son aprobados como tutores.
¿Puedo pagar directamente a mi tutor?
No, no deberías. Beetot no puede garantizar la seguridad de su identidad si decide ponerse en contacto o pagar a su tutor directamente fuera de la plataforma. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a todos los estudiantes que mantengan toda la comunicación y los tratos a través de la plataforma. Beetot no podrá intervenir y ayudarlo en una disputa si no se puede contactar con un tutor después de pagarle directamente.
¿Caducan las sesiones no utilizadas?
De acuerdo con la Política de Cancelación/Reembolso de los Términos y Condiciones de Beetot. No se proporcionará ningún reembolso/crédito después de 6 meses.
Actualmente, Beetot permite utilizar el crédito de la billetera hasta 12 meses antes de su vencimiento.
